关于 Mac 用户使用 Word 时出现的卡顿和冻结问题的投诉，在 苹果 和 微软 的论坛以及Reddit 等平台上越来越多，即使在 5 月 13 日苹果发布了 macOS Sonoma 14.5 之后，用户们仍然遇到了问题。
很多用户表示他们必须退出 Word 或者重启他们的 Mac 电脑才能让应用程序再次运行，而且这个问题在不久后又会重新出现。
- 微软客服建议尝试下载 Mac 版 Office 套件的早期版本，比如 16.84、16.83 等，看看问题是否能得到解决。
- 另一个选择是暂时使用 Microsoft 365 的网页版来解决 Mac 上的卡顿/冻结问题
