iPhone用户在苹果以旧换新多年后仍能获得AppleCare+退款全球各地的苹果用户报告称，他们收到了多年前购买并且已经交易的 iPhone 的 AppleCare+退款

Sat, 16 Nov 2024 17:03:11 GMT

iPhone用户在苹果以旧换新多年后仍能获得AppleCare+退款

全球各地的苹果用户报告称，他们收到了多年前购买并且已经交易的 iPhone 的 AppleCare+退款。这些退款似乎并没有特定的触发因素，情况各有不同。

苹果正在为多种最近回收的 iPhone 型号退款 AppleCare+，涵盖从 iPhone 11 Pro 到 iPhone 14 Pro。给受影响客户的邮件内容如下：

我们的记录显示，您有资格获得与您退还或交易的 iPhone 12 Pro Max 相关的 AppleCare+协议（编号）的退款。

我们已将 201.47 美元的退款退回到与你的苹果账户关联的付款方式。请允许 30 天处理退款。

如果你有问题或需要帮助，请联系苹果客服。

Sincerely,
Apple Support

有趣的是，有些人似乎拿到的退款超过了他们未使用的 AppleCare+部分的价值。AppleCare+在 iPhone Pro 机型上两年的费用是 199 美元，盗窃和丢失保险的费用是 269 美元。如果客户使用他们的 iPhone 时间并不短，那 201.47 美元的退款看起来有点高。

除此之外，Dylan McDonald 在 X 上报道，他的 iPhone 12 Pro Max 的 AppleCare+ 退还了 $181.36，尽管他只订阅了月度计划。他确实提到在以旧换新后忘记取消订阅几个月，但即便如此，退款应该更接近 $40，而不是 $200。

不过，并不是所有人都觉得很好，一些顾客只收到了几美元的小额退款。

如果苹果无法自动退款给你，建议你联系苹果客服，他们可以提供“维修延展计划退款”申请表。

目前还不清楚到底发生了什么，但美国和英国的顾客都收到了此类退款。用户还表示他们已经在银行账户中收到了退款，所以这些邮件看起来不是错误。

🗒 标签: #Apple #AC+
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